以服務市民為本,為全澳市民提供各類需要的服務。接受及協助處理市民的查詢、投訴、求助和意見,幫助他們了解情況、提供指引、給予技術支援,議員辦事處亦擔當市民與政府的橋樑,關注民生事務,聆聽廣大市民的心聲,並將市民的聲音帶入議會。

協助辦理申請政府各項服務手續

本辦事處代市民查詢或協助辦理申請政府各項服務手續,如:敬老金、養老金、社會保障基金、經濟房屋、長者咭、衛生護理證等。

免費法律諮詢

提供免費法律諮詢,專業律師解答市民對一切與法律有關疑問,市民可向辦事處預約。

個案輔導

提供輔導服務,專業社工協助街坊解決家庭、子女、工作、房屋等糾紛問題。

轉介服務

辦事處接到特別的個案,可協助市民轉介其他有關服務機構。

弱勢社群服務

協助基層及殘障人士爭取更大的社會保障,以改善生活質素。

文娛活動

本辦事處提供定期和不定期的文娛康樂活動等,使市民生活質素得以提高。

社區發展

協助居民解決社區問題,達致助人自助目標。